Dellent Consulting
Field Support
Lisbon
December 29, 2025
Full-time
Dellent é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas.
Se tens gosto pelos desafios que a Transformação Digital e a Transição Energética trazem às empresas, este projeto poderá ser do teu interesse. Aqui terás possibilidade de trabalhar com o desenvolvimento de serviços personalizados e soluções end-to-end.
Procuramos um Field Support para um projeto em Lisboa (presencial).
Responsabilidades:
- Instalação, configuração e manutenção de hardware (PCs, portáteis, impressoras, periféricos, Videoconferência);
- Suporte a sistemas operativos (Windows, macOS);
- Diagnóstico e resolução de problemas de conectividade LAN/WAN/Wi-Fi;
- Apoio a utilizadores finais em incidentes de software, nomeadamente, ferramentas de produtividade Microsoft e aplicações corporativas;
- Evidência das intervenções em sistemas de ticketing;
- Encaminhamento de problemas complexos para equipas de suporte de nível superior;
- Gestão de contas de utilizadores em Active Directory e Azure AD;
- Implementação e suporte de MFA (Microsoft Authenticator, tokens, SMS);
- Aplicação de políticas de acesso condicional e conformidade de dispositivos;
- Administração de ferramentas de gestão como Intune, SCCM e GPO;
- Deploy de software e sistemas operativos em larga escala;
- Monitorização de inventário de hardware/software e conformidade de dispositivos;
- Apoio em auditorias de segurança e reporting de conformidade.
Requisitos e Skills:
- 3+ anos de experiência em funções similares;
- Domínio de ferramentas de gestão de identidade e dispositivos (AD, Azure AD, Intune, SCCM);
- Conhecimentos avançados de políticas de segurança e MFA;
- Capacidade de aplicar e gerir GPOs em ambientes corporativos;
- Experiência em monitorização e reporting de conformidade;
- Sensibilização e formação de utilizadores em boas práticas de segurança digital.
O que podes esperar de nós?
- Seguro de Saúde;
- Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações e livros técnicos que considerares necessários;
- Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente;
- Processo de onboarding remoto;
- Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras;
- Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros;
- Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós!
Candidatura:
Para mais informações sobre este projeto, por favor, submete a tua candidatura
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