Job at a glance
Description
Sobre a vaga
A Noesis procura um Operador/a de sistemas distribuídos para suporte técnico de 1ª linha. O profissional irá atuar em ambientes críticos com operações 24/7, focando-se em monitorização, diagnóstico de falhas e gestão de incidentes em Lisboa.
O que vais fazer
- Suporte técnico de 1ª linha com foco em alarmística, monitorização e intervenção rápida
- Diagnóstico de falhas, registo e encaminhamento via ITSM
- Implementação de patches, reinício de serviços, e contacto com 2ª linha
- Gestão de utilizadores, e-mail, AD, shares e VDI
- Participação em processos de melhoria contínua e automatização
O que é pedido
- Conhecimentos em ferramentas de monitorização e análise de falhas
- Sentido de responsabilidade, espírito crítico e capacidade de iniciativa
- Turnos de 8h entre as 07h-22h
- Localização: Lisboa, presencial
Valorizado
- Experiência anterior em ambientes de Service Desk ou Operações IT (plus)
O que é oferecido
- aposta continuamente na formação dos seus talentos
Benefícios e vantagens (8)
- Acções da empresa
- Apoio educação / infância
- Bandas, teatro, pintura ...
- Dias extra
- Plafond certificações e conferências
- Programa de descontos
- Seguro de saúde
- Suporte psicológico
Valores e cultura (9)
- Ambiente corporativo
- Amigos fora do trabalho
- Híbrido
- Incentivo à criatividade & inovação
- LGBTQ+ friendly
- Membros impressionantes na equipa
- Metodologias ágeis
- Pessoas portadoras deficiência / incapacidade permanente
- Tecnologias de ponta